小红书近期商家受疫情影响的发货规则
对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域。
发货规则调整自2022年3月14日起 ，小红书对发往及发自长春和深圳的包裹 ，在原履约时效基础上延长7个自然日，商家无需额外报备 。对于其他受疫情影响地区 ，商家需根据实际情况主动报备 ，报备路径为：school.xiaohongshu.com/rule/detail/5d68f4f40000000000000000/617f9d2b752f4000155ed133 。
对于小红书商家在实际经营过程中，可能出现的因疫情 、自然灾害 、大型会议等不可抗力因素，导致出现商家无法按时履约发货的问题。商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报备 ，避免因为违反平台管理规则被处罚 。
消费者非正常购买行为或滥用规则 。商品涉嫌违法违规被要求停止发货。因不可抗力（如疫情、自然灾害）报备成功的订单。不考核物流时效的特殊商品 。消费者收货信息填写错误 。违规申诉 商家收到违规通知时 ，若不认可处理结果，可依据《违规申诉管理规则》发起申诉。
天猫商家疫情报备时间,延迟发货管控有哪些规则?
〖壹〗 、疫情报备时间要求商家若因疫情等不可抗力导致无法按时发货 ，需在48小时内通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】完成报备 。针对小范围物流异常（如街道 、仓库管控等未达城市级的情况） ，平台会自动识别受影响订单并推送至商家，商家可通过一键报备功能免审批提交 ，无需额外等待审核 。
〖贰〗、天猫延迟发货管控有哪些规则：如果延迟发货 ，商家应以支付红包的形式向买方支付。赔偿红包面额的计算标准为货物实际交易金额的30%，单笔交易最低不低于5元 ，同一买卖双方24小时内付款的多次交易比较高不超过500元 。
〖叁〗、天猫商家疫情报备时间为48小时内 ，报备路径为【商家中心】【物流管理】【物流工具】【延迟发货报备】 。天猫延迟发货管控规则如下：赔偿规则：如果延迟发货，商家应以支付红包的形式向买方支付赔偿。
〖肆〗 、天猫商家疫情报备时间延迟发货管控规则如下： 报备时间与方式： - 商家在遭遇疫情等不可抗力因素导致无法按时发货时 ，需在48小时内进行报备 。 - 报备路径为【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】 。
快手电商疫情影响下的发货考核规则
〖壹〗 、豁免指标：不纳入及时发货率、揽收异常率计算 ，且不做延迟发货扣款。其他地区：未受疫情影响的地区订单仍按原规则正常考核 。小店星级考核说明：因星级考核滚动计算过去一段时间的数据，豁免范围内的订单不纳入考核后，系统将沿用之前的数据 。若商家此前物流数据较差 ，豁免后星级可能反而下降。
〖贰〗 、快手电商针对疫情影响下的发货考核调整如下：考核豁免范围承诺发货时间 、发货地址或收货地址位于受疫情影响地区的实物订单 ，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，且不进行延迟发货扣款。此类订单的物流数据将沿用调整前的历史数据参与小店星级考核 。
〖叁〗 、快手电商针对疫情影响下的商家发货考核调整内容如下：核心调整范围承诺发货时间 、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单 ，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算 ，且不进行延迟发货扣款 。其他未受影响地区的订单仍按原标准考核。
淘宝疫情期间发货规则是什么?怎么发货合规?
淘宝疫情期间发货规则是发货时间延后，具体发货时间依据当地快递的解封情况来定 。多数地区的商家会将发货时间设定为15天后甚至一个月后 。发货合规的做法主要包括以下几点： 遵循官方通知：发货需以淘宝官方的通知为准 ，若买家的收件地址或商家的退货地址在疫情管控区域内 ，相关的退货退款超时时间将调整至21天。
淘宝针对疫情期间的发货要求主要分为受疫情影响地区 、受疫情影响结束地区以及交易超时调整方案三部分，具体如下：正在受疫情影响地区发货要求河北石家庄地区除定制 、预售和其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外 ，自2021年1月5日00：00：00起付款的实物订单 ，【违背发货时间承诺】赔付可暂时予以免除 。
淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整公告的核心内容如下：发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺 ”的投诉赔付责任 。
卖家可通过淘宝网的发货时间承诺工具设置发货合约时间 ，具体设置路径可通过搜索关键词“修改发货时间 ”获取。及时对店铺商品设置区域限售：卖家可根据实际情况选取区域限售 ，以避免因疫情导致的无法发货问题，具体设置路径为“我是卖家”“物流管理 ”“库存管理 ”“区域限售” 。
淘宝规则中关于买家发起未收到货退款超时规则及疫情地区发货免责规则的重点内容如下：未收到货退款超时规则变更退款申请等待卖家确认：卖家自退款申请提交之日起48小时内不响应的，默认达成退款申请 ，系统将按退款申请中的约定直接退款给买家 。
