战“疫
”期间欠电费,广东电网不停电!

〖壹〗 、广东电网在战“疫”期间实行“欠费不停电 ”措施至2020年2月29日 ，且1月电费在2月期间不计算违约金。具体措施如下：保障用电安全可靠：截至2月6日
，广东电网已对167个集中防治区域
、177个防疫指挥机构、201家医疗物资生产企业等重要场所和重点区域进行了走访，了解用电需求 ，开展隐患排查 。

〖贰〗 、如您是广东电网公司的用电客户
，电费发行后，供电企业会先通过短信
、邮件等告知您的电费已发行 ，请您在缴费期限前缴纳，在此期间
，您还能正常用电；如已超过缴费期限仍未缴费的，供电企业会通过短信、邮件 、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收；经催收后仍未缴费的 ，将依法执行欠费停电
。

〖叁〗、电费欠费不停电的原因有很多。以下是一些可能的解释： 政策规定：有些地方的政策规定了在某些情况下不可以随意停电
，尤其是在冷冻设备运行
、医疗设备使用或者部分特殊行业的情况下 。 人道主义原因：供电公司可能考虑到停电会给生活带来困扰，尤其是在季节转换期间或者恶劣天气的情况下
。

〖肆〗、电费违约金收取总额按日累加计收 ，总额不足1元者按1元收取。在此期间
，您还能正常用电；如已超过缴费期限仍未缴费的，供电企业会通过短信 、邮件
、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收；经催收后仍未缴费的 ，将依法执行欠费停电 。为避免停电影响到您的生活
，请按时缴费，感谢您对供电事业的支持。

〖伍〗、例如广东电网规定欠费超30个工作日可中止供电 ，但疫情期间多地放宽至45天
。避免停电的补救措施在收到催缴通知后
，立即缴清最低30%欠款可维持供电。国家电网App支持电费分期（3-12期），深圳等地针对低保户有每月15度电减免政策 。

〖陆〗 、进入电力服务页面：点击主页中部位置的【服务与支持】—【电力服务】—【停电公告】
。查询欠费信息：填写【所在地区】
、【起止时间】 ，并选取【停电范围】，点击【查询】后
，可以查看所欠的费用。缴清费用：通过查询结果，及时缴清所欠电费 ，缴费成功后
，供电通常会自动恢复 。

国网山西电力:124支黎明共产党员服务队冲锋在前,抗疫保电!

国网山西电力124支黎明共产党员服务队在抗疫保电中发挥了先锋模范作用，通过保障重点场所用电、助力企业复工复产 、提供优质供电服务等方式 ，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强电力支撑
。保电战“疫
”一线勇当先锋 保障重点场所用电：面对疫情
，保障医院
、医疗设备生产企业、隔离点等重点场所的安全可靠用电成为首要任务。

张黎明带领服务队作为国网天津电力援豫防汛抢险保供电党员突击队队员，紧急驰援河南 。

有难必帮”的服务承诺作为164支国家电网山西电力太行黎明共产党员服务队的行动准则
。

“为民务实清廉先进典型 ”荣誉奖励。张黎明和他所带领的国家电网天津电力心连心滨海黎明共产党员服务队负责滨海新区60余万用户及10千伏高压供电故障抢修工作 。深入践行社会主义核心价值观 ，以“始于客户所需
，终于客户满意”为出发点和落脚点
。

疫情期间南阳怎么在网上缴纳电费(南阳电费怎么交)

〖壹〗 、为避免疫情期间，市民在营业厅现场办理用电业务时的疫情传播风险 ，国网河南省电力公司近期全面推行“网上办电
”
，居民在各大应用商店下载“网上国网”APP，足不出户 ，即可办理各项用电业务。不论缴费
、报装还是维修，打开手机
，一网搞定 。

〖贰〗、如果可以支付宝缴费的话，选取支付宝缴费有部分地区支付宝也是可以缴纳电费的 ，如果支付宝可以支付的话
，那么选取支付宝来缴纳电费就可以了，也就不需要出门了。

〖叁〗 、网上缴纳电费可通过支付宝、微信
、国家电网/南方电网官方平台及搜索引擎入口等多种方式完成 ，具体操作步骤如下：支付宝缴纳电费入口选取打开支付宝首页
，点击“生活缴费 ”选项（部分版本需在“更多
”中查找）
。进入页面后选取“电费”，输入缴费单位（如国家电网、南方电网或地方供电公司）及电费账号。

〖肆〗 、在网上交电费的方法主要有以下几种：通过微信缴纳电费：打开微信客户端 ，点击右下角的“我 ” 。点击“钱包
”选项
，进入我的钱包页面
。在钱包页面中，点击“生活缴费” ，然后选取“电费 ”。选取缴费机构
，输入相关信息，进行电费缴纳即可 。通过支付宝缴纳电费：打开支付宝APP ，在搜索框中输入“生活缴费
”
。

疫情期间水电费怎么交

疫情期间电费如何交如果需要去交费点缴费的话，需要佩戴口罩出行如果需要去交费点才能交费的话
，那么出行的时候需要佩戴口罩才能去，口罩选取N95或医用外科口罩才可以 ，其他口罩近来防范效果要差一些。

疫情期间
，房贷等贷款及水电费等费用，部分可以延期缴纳 ，具体需根据人群和费用类型判断 。

对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业
，可依调整后的还款安排，报送信用记录
。这意味着 ，上述人员在疫情期间因不便还款发生逾期的
，不纳入征信失信记录。水电费可以晚交吗？——居民用电客户采取欠费不停电措施 国家电网1月27日表示，全力确保民生用电 ，疫情防控期间
，居民用电客户采取欠费不停电措施 。

疫情期间返还电费的财务处理方式如下：直接返还电费至银行存款当企业收到电费返还且无其他附加条件时，财务处理为：借：银行存款贷：管理费用——水电费此处理方式适用于企业已按原价缴纳电费 ，后续因政策优惠或补贴直接获得返还的情况
。

关于减免基本电费的政策

〖壹〗
、低保户、特困供养人员政策依据：2025年人社部文件及《民政部养老服务发展白皮书》明确，此类群体可享受专项用能补贴。优惠内容：每月10-30元电费减免（具体标准由地方制定） 。例如
，山东济南83岁的王阿姨因符合条件，冬季每月可领取30元补贴 ，全年节省暖气及生活费用约360元。

〖贰〗 、申请变更的用户不受“暂停用电不得小于15 天”等条件限制
，减免收取容（需）量电费
。②疫情期间复工
、复产企业，原选取按合同最大需量方式缴纳基本电费的 ，实际最大需量超过合同确定值105%以上部分按实计收电费
，暂停执行“超过105%部分的基本电费加一倍收取 ”的电价政策。

〖叁〗、特定困难群体：城乡低保户 、农村五保户等可享受每月10-15元电费减免或按比例补贴，特困人员可能免费用电（如每月减免10度费用） 。部分地区对低保户额外赠送10度电 ，家庭人口超过7人时
，补贴力度较阶梯电价提升17%
。